Esti Rohayati Pengarang Ahmad Guspul, S.E., M.M Dosen Pembimbing 1 Yusqi Mahfud, S.E., M.M Penguji 2 Hj. R.A.E.P. Apriliani, S.E., M.M. Penguji 1

Kepuasan anggota merupakan salah satu unsur terpenting dalam sebuah koperasi hal ini harus benar-benar dipertahankan dengan sebaik-baiknya terutama bagaimana caranya melayani anggota dengan baik sehingga kepuasan anggota maksimal. Oleh sebab itu KPRI JUJUR Selomanik perlu memperhatikan variabel-variabel yang mempengaruhinya. Variabel - variabel tersebut meliputi kualitas pelayanan, citra koperasi, dan kepercayaan. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh secara parsial dari variabel-variabel yang meliputi kualitas pelayanan, citra koperasi, dan kepercayaan terhadap kepuasan anggota KPRI JUJUR Selomanik. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh anggota KPRI JUJUR Selomanik yang berjumlah 107 orang dan jumlah sampel sebanyak 52 orang yang menggunakan teknik Simple Random Sampling dan alat penguji hipotesis yaitu analilis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan kualitas pelayanan, citra koperasi, dan kepercayaan berpengaruh positif terhadap kepuasan anggota KPRI JUJUR Selomanik.