PENGEMBANGAN CHATBOT AI BERBASIS NLP DENGAN METODE RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION (RAG) UNTUK OTOMATISASI LAYANAN INFORMASI PAJAK DAN KEUANGAN DAERAH DI WEBSITE BPPKAD KABUPATEN WONOSOBO

Detail Cantuman

Prodi Teknik Informatika

PENGEMBANGAN CHATBOT AI BERBASIS NLP DENGAN METODE RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION (RAG) UNTUK OTOMATISASI LAYANAN INFORMASI PAJAK DAN KEUANGAN DAERAH DI WEBSITE BPPKAD KABUPATEN WONOSOBO

XML

Perkembangan teknologi kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) khususnyadalam bidang Natural Language Processing (NLP) memberikan peluang besardalam peningkatan layanan publik, termasuk pada sektor pemerintahan. BadanPengelola Pendapatan, Keuangan, dan Aset Daerah (BPPKAD) KabupatenWonosobo saat ini masih mengandalkan sistem pelayanan informasi manual yangterbatas oleh jam kerja dan keterbatasan sumber daya manusia. Hal ini seringmenyebabkan keterlambatan dalam penyampaian informasi kepada masyarakat.Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan chatbot AI berbasis NLP denganmetode Retrieval-Augmented Generation (RAG) guna mengotomatisasi layananinformasi pajak dan keuangan daerah di website resmi BPPKAD KabupatenWonosobo. Pengembangan dilakukan menggunakan framework Flowise dan modelGPT-3.5-Turbo dari OpenAI yang memungkinkan chatbot menjawab pertanyaansecara kontekstual berdasarkan dokumen internal tanpa pelatihan ulang model.Metode penelitian yang digunakan mencakup tahapan analisis kebutuhan,perancangan sistem, integrasi data sumber dokumen, implementasi chatbot, sertaevaluasi sistem melalui pengujian akurasi jawaban, dan kecepatan respon. Hasilawal menunjukkan bahwa chatbot mampu memberikan jawaban yang relevan dancepat terhadap pertanyaan seputar informasi pajak dan keuangan daerah, sertamemberikan nilai tambah dalam meningkatkan efisiensi layanan publik.

Kata Kunci : Chatbot AI, Natural Language Processing, Retrieval-AugmentedGeneration, Flowise, Pajak Daerah.

Detail Information

Item Type
Laporan Tugas Akhir
Penulis
Fadhiel Mochamad Naufan - Personal Name
Student ID
2021157009
Dosen Pembimbing
Hidayatus Sibyan, M.Kom - - Dosen Pembimbing 1
Nur Hasanah, M.Kom. - - Dosen Pembimbing 2
Penguji
Hidayatus Sibyan, M.Kom - - Penguji 1
Nur Hasanah, M.Kom. - - Penguji 2
Kode Prodi PDDIKTI
55201
Edisi
Published
Departement
Teknik Informatika
Kontributor
Bahasa
Indonesia
Penerbit Universitas Sains Al-Qur'an : Wonosobo.,
Edisi
Published
Subyek
Teknik Informatika
No Panggil
Copyright
Individu Penulis
Doi

Lampiran Berkas

LOADING LIST...



Informasi

DETAIL CANTUMAN

Kembali ke sebelumnya  XML Detail