Nurul Mufid Pengarang Dian Asmarajati., M.Kom. Dosen Pembimbing 1 Saifu Rohman, M.Kom. Dosen Pembimbing 2 Dian Asmarajati., M.Kom. Ketua Penguji Nur Hasanah, M.Kom. Penguji 2 Muslim Hidayat, M.Kom Penguji 1

Peningkatan penggunaan Air Conditioner (AC) di Indonesia yang beriklimtropis mendorong kebutuhan akan sistem diagnosa kerusakan yang cepat danefisien. Penelitian ini mengembangkan sistem pakar berbasis web menggunakanmetode forward chaining untuk membantu pengguna AC rumah di Banjarnegaradalam mendeteksi kerusakan berdasarkan gejala yang diinputkan. Datadikumpulkan melalui wawancara dengan pakar, observasi, dan studi literatur untukmenyusun basis pengetahuan yang mencakup gejala, jenis kerusakan, dan solusi.Sistem ini dirancang dengan antarmuka yang mudah digunakan, memungkinkanpengguna untuk memperoleh diagnosa kerusakan beserta solusi yang relevan. Hasilpengujian menunjukkan bahwa sistem mampu memberikan hasil diagnosa yangakurat dan diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dalam penanganan kerusakanAC rumah. Kata Kunci : sistem pakar, Air Conditioner (AC), forward chaining, web.