Nur Afifah Pengarang Saifu Rohman, M.Kom Dosen Pembimbing 1 Dimas Prasetyo Utomo, M.Kom Dosen Pembimbing 2 Saifu Rohman, M.Kom. Ketua Penguji Nahar Mardiyantoro, M.Kom. Penguji 1 Nulngafan, M.Kom Penguji 2

Pada Proses Maintenanc user atau pengguna Laboratorium mengidentifikasiKomputer satu persatu untuk mencari masalah yang ada pada setiap komputer ,Prosesidentifikasi yang berlangsung untuk mendiagnosa kerusakan masing masingKomputer dapat berlangsung cukup lama. Hal ini disebabkan terbatasnyapengetahuan dan keahlian untuk melakukan perbaikan terhadap gangguan ataukerusakan pada komputer.Sehingga menyebabkan penumpukan jumlah kerusakan pada Komputer diLaboratorium SMK Al-Ghozaly, Kemajuan teknologi di bidang komputer saat inisangat pesat, terutama di bidang kecerdasan tiruan, termasuk sistem pakar. Sistempakar adalah cabang dari kecerdasan buatan dan bagian dari ilmu komputer.Sistem ini membantu mentransfer pengetahuan manusia ke komputer. Komputermenggabungkan basis pengetahuan dengan sistem penalaran untuk menggantikanperan para ahli dalam pemecahan masalah, berdasarkan kerusakan yang dihadapisebelumnya, sistem pakar ini dibuat untuk membantu user memahami petunjukkerusakan komputer yang ada dan kemungkinan solusi untuk memperbaikikerusakan tersebut, pengembangan sistem pakar ini menggunakan metodeAlgoritma Certainity Factor untuk menentukan nilai keyakinan diagnostik. Saatmerancang sistem pakar ini, pengguna dapat memilih petunjuk kerusakan komputer,Output yang dihasilkan adalah tingkat kepercayaan, probabilitas kerusakan yangdialami, deskripsi solusi perawatan, dan probabilitas lain yang dialami olehkomputer. Hasil pengujian berdasarkan metodologi pengujian blackbox telahmenghasilkan kinerja fungsional 100% sesuai dengan daftar persyaratan sistem. Tesakurasi menghasilkan nilai akurasi yang sangat baik. Kata Kunci : Sistem Pakar, Certainty Factor, Kerusakan Komputer, Laboratoriumkomputer.