Rahma Malik Ramadhan Pengarang Dian Asmarajati., M.Kom. Dosen Pembimbing 1 Nulngafan, S.Kom., M.Kom Dosen Pembimbing 2 Dian Asmarajati., M.Kom. Ketua Penguji Dimas Prasetyo Utomo, M.Kom Penguji 1 Rina Mahmudati, M.Kom Penguji 2

Selama ini pengguna handphone cukup mengalami kesulitan ketika menghadapikendala maupun kerusakan yang terjadi pada telepon genggam mereka. Terkadangmasih kebingungan dan awam apabila terjadi sebuah kerusakan atau masalahdengan handphone yang mereka miliki dan justru langsung membawanya pada jasareparasi telepon genggam tanpa benar-benar mengetahui gejala secara pasti danmengetahui kerusakan apa yang terjadi pada perangkat tersebut. Oleh karena itudiperlukan suatu sistem yang mendukung pengguna handphone dan teknisi serviceuntuk menangani kerusakan, dimana sistem tersebut dapat dengan cepat dan tepatmendiagnosa kerusakan pada hardware handphone. Penerapan metode DemspterShafer pada sistem pakar pendeteksi kerusakan pada hardware handphone berbasiswebsite dapat menjadi solusi yang tepat untuk mengatasi masalah dalammendiagnosa kerusakan. Tingkat akurasi sistem pendeteksi kerusakan padahardware handphone berbasis website menggunakan metode Demspter Shafer initermasuk dalam kategori sangat baik karena mempunyai tingkat akurasi sebesar93,75%. Dengan adanya sistem pakar pendeteksi kerusakan pada hardwarehandphone berbasis website menggunakan metode dempster shafer ini dapatmembantu pengguna handphone dan teknisi service handphone dalammendiagnosa dan menangani kerusakan. Kata Kunci: Dempster Shafer, handphone, Sistem Pakar, Diagnosa, Kerusakan.