Aprilia Nur Kurnia Pengarang Dr. Elfan Kaukab, S.E., M.M., M.H.I., MFP., CMA., CHRA., CRBC. Dosen Pembimbing 1 Kurniawati Mutmainah, S.E., M.Si Penguji 2 Sri Hartiyah, S.E., M.Si., Akt., CA Penguji 1

Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan kinerja UMKMmenggunakan Balanced Scored Card dengan empat perspektif yaitu perspektifkeuangan, perspektif pelanggan, perspektif internal bisnis, dan perspektifpertumbuhan dan pembelajaran. Sehingga perusahaan dapat merencanakanstrategi bisnis dan program kerja yang tepat ke depannya.Metode : Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif denganobjek penelitian pada UMKM bidang industri Pabrik Tahu Santoso, bidang jasaPercetakan GP Stiker, dan bidang dagang Toko Pakaian House of Elena diWonosobo dengan metode wawancara, observasi, dan dokumentasi. Dianalisisdengan teknik reduksi, uji credibility, dan penarikan kesimpulan.Hasil penelitian : Menunjukkan bahwa penerapan Balanced Scored Card yangdilakukan dengan baik secara keseluruhan akan mempengaruhi peningkatankinerja perusahaan sehingga dapat meningkatkan kualitas kinerja. Dan dapatmembantu UMKM dalam mengimplementasikan strategi bisnisnya. Karenasebelumnya UMKM dalam setiap bidangnya memiliki kinerja yang berbedadilihat dari perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif internal bisnis,perspektif pembelajaran dan pertumbuhan dimana setiap UMKM tidak semuamenerapkan perspektif tersebut.Implikasi : Dilakukan pengkajian lebih dalam kembali terhadap hasil-hasil yangtelah dicapai serta upaya mengevaluasi dan dilakukan cascading terhadap sasaranstrategis dan indikator kinerja utama ke level bawahannya agar perbaikan kinerjaperusahaan dapat dilakukan secara menyeluruh.Limitasi : Sumber data tidak dapat didapatkan secara detail karena tidak semuaperusahaan membuka semua data untuk dipublikasikan dan kurangnya waktupenelitian, dikarenakan waktu wawancara dengan pemilik terbatas. Sehinggapeneliti selanjutnya diharapkan untuk mengambil sampel UMKM lebih dari yangsudah dilakukan dan menambah data primer dan sekunder serta diolah lebihmendalam.Agenda peneliti yang akan datang : Mencari UMKM yang lebih terbuka dengandata perusahaan dan mengizinkan untuk diteliti lebih dalam. Serta mempersiapkanwaktu yang lebih lama untuk penelitian sehingga data yang didapatkan lebihlengkap dan mendalam. Kata Kunci : Balanced Scored Card , Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM),Kinerja.