<![CDATA[DAMPAK SOCIAL MEDIA MARKETING, HUMAN CAPITAL, STRUCTURAL CAPITAL, DAN CUSTOMER CAPITAL TERHADAP KINERJA UMKM DI WONOSOBO MASA PANDEMI COVID-19]]>
Fatimah Rafsanjani
Pengarang
Yusqi Mahfud, S.E., M.M
Dosen Pembimbing 1
Bahtiar Efendi, S.E., M.M
Dosen Pembimbing 2
Eko Prawoto, S.E., M.M
Penguji 2
Hj. R.A.E.P. Apriliani, S.E., M.M.
Penguji 1
Penelitian ini menggunakan modal intelektual (human capital, customercapital, dan structural capital), dan e-commerce sebagai kerangka teori untukmengetahui pengaruh social media marketing, human capital, structural capital,dan customer capital terhadap kinerja bisnis umkm di Wonosobo masa pandemicovid-19. Metode Penelitian menggunakan penelitian kuantitatif. Penelitiandilakukan pada pelaku usaha UMKM di Wonosobo. Sampel yang didapatkandengan teknik sampling convenience sampling berjumlah sebanyak 115responden. Analisis data menggunakan regresi linear berganda.Hasil penelitian yang didapatkan dari uji t parsial ditemukan bahwavariabele social media marketing, human capital, structural capital, dan cutomercapital memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja bisnis UMKMdi Wonosobo masa pandemi covid-19.
Kata Kunci: Intellectual Capital, Social Media Marketing, E-commerceKinerja Bisnis