Anjaswati Titi Nur Azizah Pengarang Mila Fursiana Salma M, S.H.I., M.S.I Dosen Pembimbing 1 Titik Hinawati, S.E., M.E.I., ASPM Dosen Pembimbing 2 Sri Hartiyah, S.E., M.Si., Akt., CA Penguji 2 Dr. M. Elfan Kaukab, S.E., M.M., M.H.I., MFP, CRA, CHRA, CRBC. Penguji 1

Tujuan penelitian ini untuk membuktikan apakah ada pengaruh Word of mouth, door to door dan promosi sosial media terhadap terhadap keputusan nasabah menggunakan pembiayaan pada KSPPS Marhamah KCP kertek. Sampel penelitian ini sebanyak 83 orang responden, yang merupakan 83 orang responden naabah KSPPS Marhamah. Data dikumpulkan dengan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Hasil penelitian ini dianalisis dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Word of mouth, door to door dan promosi sosial media berpengaruh positif terhadap keputusan nasabah menggunakan pembiayaan mudharabah. Hal ini dibuktikan bahwa Word of mouth dengan nilai t hitung sebesar 3,803, dengan signifikansi sebesar 0,000<0,05. Door to door dibuktikan dengan nilai t hitung sebesar 3,590 dengan signifikansi sebesar 0,000<0,05. Suasana toko dibuktikan dengan nilai t hitung sebesar 1,991 dengan signifikansi sebesar 0,001<0,05. Dan promosi sosial media dibuktikan dengan nilai t hitung sebesar 9,082 dengan signifikansi sebesar 0,000<0,05.