Prodi Manajemen
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI PADA TOKO PERTANIAN BERKAH TANI MAJU DI BATUR)
XMLPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya pengaruh kualitas produk , harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Toko Pertanian Berkah Tani Maju Batur Banjarnegara. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah melakukan pembelian di Toko Pertanian Berkah Tani Maju Batur Banjarnegara. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan kategori non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Jumlah sampel 105 responden, sedangkan untuk olah data dengan menggunakan program SPSS 26. Penelitian ini menggunakan Teknik analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, harga dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen.
Detail Information
Item Type |
Skripsi
|
---|---|
Penulis |
Najib Alwi Alfarizi - Personal Name
|
Student ID |
2018110221
|
Dosen Pembimbing |
Eko Prawoto, S.E., M.M. - - Dosen Pembimbing 1
Heri Purwanto, S.Pd., M.M., CMA - - Dosen Pembimbing 2 |
Penguji | |
Kode Prodi PDDIKTI |
61201
|
Edisi |
Published
|
Departement |
Manajemen
|
Kontributor | |
Bahasa |
Indonesia
|
Penerbit | Universitas Sains Al-Qur'an : Wonosobo., 2022 |
Edisi |
Published
|
Subyek | |
No Panggil |
FE-M 1639 NAJ p
|
Copyright |
Individu Penulis
|
Doi |